鐘先生怎么也沒(méi)想到，在家中充電的電動(dòng)自行車會(huì)突然自燃，車子燒毀，房屋受損。7月9日，余姚市消保委馬渚分會(huì)圓滿調(diào)解了這起消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者挽回了6000元的經(jīng)濟(jì)損失。
日前，余姚馬渚鎮(zhèn)斗門村村民鐘某來(lái)到余姚市消保委馬渚分會(huì)投訴，稱前一天晚上在家中給電動(dòng)車充電時(shí)，車子突然發(fā)生自燃，電動(dòng)車當(dāng)場(chǎng)燒毀，房屋也受到一定程度的損壞。鐘某懷疑是剛從寧波某電池公司購(gòu)買的電動(dòng)車蓄電池組存在質(zhì)量問(wèn)題引起的，要求電池公司賠償損失。
接到投訴后，馬渚分會(huì)工作人員馬上著手展開(kāi)調(diào)查。但由于電動(dòng)車連同蓄電池組均被燒毀，起火原因已難以查明，消防部門對(duì)起火源頭的判斷認(rèn)定也存在一定困難。該分會(huì)召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，由于自燃原因無(wú)法認(rèn)定，首次調(diào)解失敗。而后，經(jīng)過(guò)工作人員連天的反復(fù)調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致協(xié)議：鑒于鐘某在火災(zāi)中受損較大，由電池公司一次性補(bǔ)償6000元給鐘某，鐘某不再繼續(xù)追訴和索賠。調(diào)解雙方對(duì)此結(jié)果均表示滿意。
針對(duì)此案，消保委發(fā)出了消費(fèi)警示：廣大電動(dòng)車用戶不要在儲(chǔ)藏室、地下室等狹窄、密封的環(huán)境中對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行充電；充電時(shí)，一定要遠(yuǎn)離易燃物品，最好將充電器放在地上，以利及時(shí)散熱；盡量在白天充電，以便隨時(shí)掌握充電情況，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)能及時(shí)撲救；電動(dòng)車最好定時(shí)到維修站檢測(cè)，排除線路隱患，以防線路老化、粘連導(dǎo)致短路而引起火災(zāi)。
(編輯：中國(guó)電動(dòng)車網(wǎng))
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