1日上午海南萬寧孔先生稱,為妻子買的“木鈴王”電動車剛騎一個月就出現問題,車子有電,喇叭能響,可就是無法啟動和行駛。當他找到萬城鎮賣電動車的鋪面時,發現鋪面已關門上鎖,向房主詢問才知道經銷商早已離開,甚至店里的電動車也全部運走了。
孔先生按店鋪上方的熱線服務電話,撥打多次無人應答。后來,熱線電話索性關機。接著孔先生按說明書指引,把電話打到廣東東莞廠家,對方說找經銷商聯系,維修的事情他們不管。孔先生查號得知,那個廠家電話是私人電話。
記者在瓊海街頭發現一處經銷“木鈴王”電動車的店鋪。黃姓店主承認,萬寧的店是他開的,熱線電話是他的手機號碼。但不久又說萬寧店不是他的。
在瓊海執法人員督促下,黃先生表示,將帶新零配件趕赴萬寧,保證萬寧消費者的車正常行駛。
(編輯:中國電動車網)