本報訊 使用不到1個月的電動車，就充不上電，而更換的電瓶，卻是破舊的“廠家替代品”。近日，市民劉女士就遇到了這樣的煩心事。
市民劉女士于今年7月份購買了一輛電動車，最近她發現電瓶的耗電量逐漸加大，有時充了近4個小時的電，仍行駛不了幾公里的路程。劉女士找到商家，修理人員初步判定是電瓶出現問題，便給劉女士更換了電瓶。不到一周，又發生同樣的現象，劉女士只好再次找到商家。維修人員當場打開進行檢查。此時，劉女士看到被更換的電瓶外表沒有任何的標記，既看不出生產廠家的名稱，也看不到出廠日期，劉女士當即提出質疑。維修人員回答：“這是廠家提供的替代品，比新電瓶質量都好。”劉女士要求商家為其換新電瓶，或者對其原來使用的電瓶進行修理繼續使用，卻被商家的維修人員拒絕。無奈下，劉女士只好投訴到本報。最后，經過調解，商家答應為劉女士更換了新電瓶。
據消委工作人員介紹，電動自行車目前投訴的主因在于電瓶的質量。個別電動車的生產廠家對該車的功率進行夸大的宣傳，還有的商家從降低成本出發，從一些小企業購進翻新、劣質電瓶，造成電瓶出現質量不高，功率不足的現象。
消委提醒消費者：在選購電動車時，要特別注意電瓶容量、行駛里程和使用壽命。要盡量購買正規廠家生產的質量好的品牌電瓶。購買新車時還要注意留心查看電瓶出廠日期及是否原裝配套。特別是單獨購買電瓶時，一定要索取正規發票。同時，每次維修時要督促維修商做好記錄，出現質量糾紛時才有證可查。
（記者 張睿）
微信客服
