據(jù)6月14日《山東大眾網(wǎng)》濟南記者報道,今后,山東電動車消費者維權(quán)難的現(xiàn)象將得到根本改觀。日前山東省輕工業(yè)辦公室、山東省消費者協(xié)會、山東省自行車行業(yè)協(xié)會三部門,聯(lián)合頒布了《山東省電動自行車消費爭議解決辦法(試行)》,并從今年5月1日正式實施。
《辦法》明確,電動自行車整車的三包有效期為半年;鉛酸蓄電池、車圈、控制器、充電器皆為1年;前叉、車架、車把為2年;有刷電動機為2年,無刷電動機為3年。《辦法》規(guī)定,電動自行車售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障不能正常使用的,消費者可以選擇修理、換貨或退貨;售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障不能正常使用的,消費者可以選擇修理或換貨。
電動自行車在三包有效期內(nèi),主要部件電機、控制器、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng),發(fā)生影響使用性能的相同故障,經(jīng)過兩次修理仍不能正常使用的,憑特約修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者調(diào)換同規(guī)格同型號的電動自行車。因無同規(guī)格同型號產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)予以退貨。換貨或退貨消費者應(yīng)支付折舊費,折舊率為1‰/日。
電器在三包有效期內(nèi),發(fā)生影響使用性能的相同故障,經(jīng)過兩次修理仍不能正常使用,或發(fā)生性能故障后沒有修復價值的,憑特約修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者調(diào)換與整車匹配的充電器。電動自行車售出15日內(nèi),蓄電池不足額定容量90%,更換新電池。
(編輯:中國電動車網(wǎng))